000-website-min

MANAGEMENT KNOWLEDGE FOR EXCELLENCE

موسسه آموزش عالی آزاد علوم و فنون تهران

TEHRAN BUSINESS SCHOOL (TBS)

موسسه آموزش عالی آزاد علوم و فنون تهران به عنوان یکی از اولین موسسات آموزش عالی آزاد در ایران از سال ۱۳۷۴ با هدف توسعه دانش و مهارت آموزی در زمینه های آموزش عالی شروع به فعالیت نمود. پس از چندین سال فعالیت درخشان در زمینه آموزش مدیریت و کسب و کار، دپارتمان کسب و کار این موسسه با پیشنهاد پروفسور دیوید‌کالیس، استاد مدرسه بازرگانی هاروارد (Harvard Business School) با نام Tehran Business School شناخته شد. مروری کوتاه بر تاریخچه TBS نشان می دهد که بالغ بر ۱۵ هزار تن از مدیران، کارآفرینان و صاحبان کسب‌و‌کارهای مختلف موفقیت خود را حاصل آموزش در این مرکز عنوان کرده و یکی از نقاط عطف زندگی خود را حضور و کسب علم در این مجموعه می دانند.

درباره ما

پذیرش دوره Post DBA برای اولین بار در ایران

rahbaran-elhambakhsh

19/05/2019

رهبران الهام‌بخش گاهی مدیران خوبی نیستند

اگرچه رهبری الهام‌بخش و دگرگون ساز (transformational) توجه زیادی را در ادبیات...

ادامه مطلب

mahiyat-bazar

19/05/2019

ماهیت بازار و ضرورت مدیریت اخلاقی

آدام اسمیت و دیگر اقتصاددانان کلاسیک و نئو کلاسیک بر این باور...

ادامه مطلب

pic-19

12/05/2018

فرهنگ‌های شغلی متعدد در یک سازمان

افرادِ متعلق به یک گروه شغلی معمولاً سبک بیان و رفتار خاصی...

ادامه مطلب

همه مقالات

‌‌ ✅ در بوم کسب و کار، بخشی

‌‌
✅ در بوم کسب و کار، بخشی به نام فعالیت‌های سازمان وجود دارد. این فعالیت‌ها شامل تمام کارهایی است که در یک مجموعه انجام می‌شود تا مجموعه را به هدف‌هایش نزدیک کند. هر کسب و کاری اهداف خاص خودش را دارد. کار تیمی در حقیقت به این معناست که این فعالیت‌ها به صورت منظم و هدفمند توسط اعضای مجموعه انجام شود. دقیق مثل چرخ دنده‌هایی که چرخش هر کدام از آن‌ها باعث چرخش دیگری می‌شود و سیستم به کار می‌افتد.
‌‌
✴️ به زبان ساده‌تر کار تیمی یعنی همکاری چندجانبه از سوی اعضای سیستم برای رسیدن به یک هدف مشخص. به جرات می‌توان گفت کار تیمی یکی از مهم‌ترین بخش‌های سازمان است اگر هر کدام از اعضا به صورت منزوی و جداگانه کار کنند، هرچقدر هم که در کارشان حرفه‌ای باشند ، عملا رشدی صورت نمی‌گیرد.
‌‌
✅ برای موفقیت در کار گروهی، قبل از هر چیزی باید بدانید که برای پیشبرد کارهایتان به چه افرادی و با چه خصوصیاتی نیاز دارید و این افراد باید چه توانایی‌ها و خصوصیاتی داشته باشند.
‌‌
☑️ در ابتدای کار به جای اینکه به اضافه‌کردن چندین فرد به اعضای تیمتان فکر کنید، بهتر است روی افرادی سرمایه گذاری کنید که چندین کار و مهارت را یکجا دارند. سعی کنید به نیروهایی که به عنوان هم تیمی انتخاب می‌کنید، به خوبی آموزش دهید و سطح مهارت‌های آنها را ارتقا دهید. وظایف هر فرد را مشخص کنید و سعی کنید برای هر هدف کوتاه مدتی در تیمتان یک برنامه زیری زمانی داشته باشید.
‌‌
✳️ ارتباط موثر مهم‌ترین بخش در کار تیمی است. چرا که اطلاعات و داده‌های افراد به اشتراک گذاشته می‌شوند. هیچ دو نفری در دنیا مثل هم فکر نمی‌کنند. حتی دوقلوهای همسان. هر کدام از اعضای تیم مهارت‌های خودشان را دارند. این مهارت‌ها در ارتباط با هم معنا پیدا می‌کنند. از این جهت اگر افراد یک مجموعه با هم در ارتباط باشند راحت‌تر می‌توانند کارها را مدیریت کنند.
‌
✳️ کار گروهی موفق خودبخود شکل نمی‌گیرد. مدیران کسب و کارها هستند که این فرهنگ را وارد کار سازمان می‌کنند. اگر منابع انسانی یک کسب و کار که مهم‌ترین دارایی‌های شرکت هستند به خوبی مدیریت شوند ، کار گروهی هم به عنوان نتیجه کار روی یک روال و روتین می‌افتد.
‌
www.tbs.ir
02122057120
‌‌
instagram.com/tehran_business_school#موفقیت #موفقیت_فردی #کسب_و_کار #مدیریت_کسب_و_کار #مدیریت #ام_بی_ای #دی_بی_ای #سروکار
#Succ#ess #mba #dba

‌‌ 🔶 یک فروشنده موفق باید

‌‌
🔶 یک فروشنده موفق باید اطلاعات کامل و دقیقی از چیزی که در حال فروختن آن است و چگونگی توانایی آن در کمک به مشتری داشته باشد.
زمانی که شما پاسخ لازم برای هرگونه سؤال از طرف مشتری را داشته باشید و بتوانید به‌روشنی و سادگی و با زبان غیر فنی برای مشتری توضیح دهید که چرا محصول شما گزینه خوب و مناسب برای وی به‌حساب می‌آید، پایه‌های اعتماد را در ذهن وی نسبت به خود و برند خود ایجاد کرده‌اید. علاوه بر تمام این مزیت‌ها، این خصوصیت موجب می‌شود تا بیش‌ازپیش موجب شگفتی مشتری از عملکرد خودتان شوید.
‌‌
🔷 می‌خواهید شاهد نابود شدن یک فروش بالقوه باشید؟
خوب اگر نه، پس بهتر است فرایند پیگیری را دنبال کنید. به هر دلیلی، عدم دنبال کردن فرایند پیگیری از طرف فروشنده ممکن است ناراحت‌کننده‌ترین و خجالت‌بارترین بخش از هر فرایند فروش باشد، تا جایی که ممکن است خود به شکست یک فروش منجر شود.
تلفن‌ها را پاسخ دهید، با مشتری در تماس باشید، ایمیل‌ها را پاسخ دهید، مسئولیت هرگونه مشکل یا نارضایتی را بر عهده بگیرید و به‌خوبی و به‌طور صحیح با آن برخورد کنید و حتی پس تکمیل فروش هم ارتباط خود را قطع نکرده و از بی‌عیب و نقص بودن محصول و خدمت خود اطمینان کسب کنید.
‌
🔴 یک فروشنده موفق باید به چیزی که می‌فروشد اعتقاد داشته باشد.
این دقیقاً همان‌جایی است که غرایض ما واردشده و نقش مهمی را بازی می‌کنند. یک فروشنده ممکن است صداقت داشته باشد و اطلاعات کاملی در رابطه با محصول مورد فروش در اختیار داشته باشد و به‌طور کافی و مناسب اقدام به پیگیری فرایند فروش نماید؛ اما اگر ما به‌عنوان خریدار احساس کنیم که وی به‌خوبی از محصول موردنظر حمایت نمی‌کند و به عبارتی به آن اعتقادی ندارد، رفته‌رفته شک و شبهه‌ای در ذهن مشتری ایجاد می‌شود که حتی ممکن است قادر به بیان آن‌ها هم نباشند.
‌‌
www.tbs.ir
02122057120
‌‌‌
#فروش #فروشنده #فروشنده_حرفه_ای #ام_بی_ای ‌#دی_بی_ای #موفقیت_شغلی #موفقیت #مدیریت_فروش
‌
#mba #dba #success

‌ ✏اگر به این راضی هستید که

‌
✏اگر به این راضی هستید که منتظر بمانید تا موفقیت، شما را پیدا کند، لطفاً این کتاب را زمین بگذارید و یک کتاب دیگر پیدا کنید. موفقیت با پاهای خود در خانه‎ی شما سبز نمی‎شود. اگر واقعاً به دنبالش هستید باید تلاش کنید.
بعد از دیدن نام کتاب، اولین پرسشی که به ذهن می‎رسد این است: «منظور از جعبه چیست؟». ست گادین در طول کتاب توضیح می‎دهد که منظور، جعبه‎ی بازر است. بازر قطعه‌‌‌ای الکترونیکی، ساده و مولد صدا است که صدایی شبیه بوق تولید می‌کند. با زدن هر دکمه صدایی تولید می‎شود یا چراغی روشن می‎شود. برای بچه‎ها، جعبه‎ی بازر بسیار هیجان‎انگیز و غیرقابل پیش‎بینی است. درست مانند زندگی. درست مانند زندگی که پر از اتفاقات جدید و غافلگیرکننده است و نباید از آنها واهمه داشت. باید ترس را کنار گذاشت، جلو رفت و به جعبه‎ی زندگی دست زد.
‌
✏چرا «به جعبه دست بزن» این‌قدر محبوبیت پیدا کرده است؟
چون کتابی است که خوانندگانش را به انجام دادن کاری که از آن وحشت دارند، تشویق می‌کند.
شاید شما هم به آن نیاز داشته باشید...
‌
www.tbs.ir
02122057120
‌‌
instagram.com/tehran_business_school#کتاب_خوب #کتابخوانی #موفقیت #موفقیت_فردی #مدیریت #مدیرموفق #ام_بی_ای #دی_بی_ای #انگیزشی#bookstagram #book #mba #dba

‌ نیازی نیست که شما خود را ق

‌
نیازی نیست که شما خود را قربانی استرس کاری بدانید. در این پست تکنیکی برای مقابله و کاهش استرس کاری شرح داده خواهد شد:
‌
🔸️عوامل استرس زا را یا حذف کنید، یا تغییر دهید و یا قبول نمایید
یک تکه کاغذ بردارید و آن را به سه ستون مختلف تقسیم کنید. در بالا، عبارت حذف کن را در ستون اول، در ستون دوم، عبارت تغییر بده و در ستون سوم قبول کن را بنویسد.
بعد، به عوامل استرس زایی فکر کنید که بیشتر از سایر موارد شما را گرفتار کرده اند. شاید شما با خود فکر کنید که شایسته این همه استرس نیستید. نگران نباشید، با انجام این کار شانس لازم برای از بین بردن استرس هایی که در اطرافتان وجود دارد را خواهید داشت.
‌
برای چند لحظه فکر کنید که کدامیک را ترجیح می دهید:
• جدا شدن از شرکت
• افزایش حقوق از طریق تقاضای افزایش حقوق
• قبول کردن این موضوع که حقوق شما برایتان مناسب است
‌‌
شما ممکن است از افکاری که به ذهنتان می رسد شگفت زده شوید. آنها را رد نکنید، اما وقت خود را به نحوی مدیریت کنید که بدانید می خواهید به کدام سمت بروید. اگر وضع موجود برای شما خوب است، پس ستون پذیرفتن را علامت بزنید.
اگر تصمیم می گیرید که حقوق خود را افزایش دهید اما در همان شرکت بمانید، ستون تغییر را علامت بزنید. و در نهایت، اگر تصمیم گرفتید که زمان خود را صرف یافتن یک فرصت جدید در یک سازمان دیگر کنید ستون حذف را علامت بزنید.
با این تصمیم گیری، بلافاصله احساس کنترل سرنوشت و آزادی به شما دست خواهد داد. و سطح استرس شما به سرعت پایین خواهد آمد. تنها کاری که باید انجام دهید این است که یک هدف روشن داشته باشید و در آن جهت گام بردارید.
البته، اگر موارد تنش زای زیادی در کار شما وجود دارد، پس بهتر است از ورق حذف، تغییر و یا پذیرش خود برای هر کدام از آنها استفاده کنید.
‌
www.tbs.ir
02122057120
‌‌
instagram.com/tehran_business_school#موفقیت #ام_بی_ای #دی_بی_ای #موفقیت_فردی #مدیریت #موفقیت_شغلی #پیشرفت #کسبوکار
#کسب_و_کار #مدیریت_ذهن #مدیریت_استرس#mba #dba #success

‌
🔻 اگر بخواهیم از عواملی که باعث تفاوت بین افراد موفق و افراد ناموفق میشوند نام ببریم، قطعا میتوان به سوالهایی که این دو گروه از خود میپرسند اشاره کرد. دلیل آن هم این است که افراد موفق از قدرت سوال ها آگاهند.
بطور عمومی جمع آوری اطلاعات یک فعالیت اساسی انسانی است. ما از اطلاعات استفاده می کنیم تا بیاموزیم. چه درباره خودمان چه دیگران .
دانش به دست آمده از طریق پرسش، به ما کمک میکند که مسائل را با دید وسیعتری حل کنیم، راحت تر تصمیم گیری کنیم و باعث میشود بتوانیم یکدیگر را راحت تر درک کنیم.
‌
🔺همچنین اهمیت آگاهی از قدرت پرسیدن باعث تقویت رشد درونی و سازنده بودن ارتباطاتمان میشود سوال پرسیدن برای برقراری ارتباطات موفق امری اساسی است. در تمام مکالمات سوال می پرسیم و از ما سوال پرسیده می شود.
‌
🔹 سوالات و پاسخ ها برای ما سرگرم کننده و جذاب هستند. سیاست مداران، گزارشگران، افراد مشهور، و کارآفرینان اغلب براساس مهارت های سوال پرسیِ خود موفق شده اند چراکه در زمان درست سوالات درست می پرسند.
‌‌
www.tbs.ir
02122057120
‌‌
instagram.com/tehran_business_school#موفقیت #موفقیت_فردی #ام_بی_ای #دی_بی_ای #مدیریت #انسان_موفق #پیشرفت #انرژی_مثبت #انرژی_مثبت#mba #dba #success #successful

‌ در این روزهای سخت که همه ب

‌
در این روزهای سخت که همه به دنبال راهی برای زنده نگه داشتن کسب و کارشان هستند، اضطرار ایجاد شده مدیران را وا می دارد تا هر چه سریعتر تصمیماتی سریع و قاطع برای مقابله با بحران بگیرند.
قاعدتاً در چنین شرایطی برنامه های قبلی کارایی لازم را نخواهند داشت و لازم است به صورت اساسی بازنگری شوند. لازم است با حفظ آرامش قبل از تصمیم گیری با مد نظر قرار دادن موارد زیر، تمامی مسائل را به دقت بررسی و بهترین تصمیم را بگیریم.
‌
⭕️ شرایط را به صورت واقع گرایانه بررسی کنید و ببینید چه عواملی در کوتاه مدت منجر به زنده ماندن کسب و کار شما خواهند شد.
آیا اتخاذ این تصمیم در کوتاه مدت منجر به تحکیم جایگاه شرکت خواهد شد؟ برای زنده ماندن کسب و کار در شرایط حاضر چه اقدامی باید انجام دهید؟ آیا باید روی افزایش فروش تمرکز کنید؟ آیا باید برای کاهش هزینه ها فکر کنید؟ آیا سازمان نیاز به تغییر در استراتژی های بازاریابی دارد؟
‌‌
⭕️ توجه کنید که آیا تصمیم شما مبتنی بر ارزش های کلیدی سازمان است؟ سعی کنید قبل از تصمیم گیری در شرایط بحرانی یک بار دیگر ارزش ها و ماموریت سازمان را بخوانید. از هر اقدامی که شما را از ارزشهای سازمان دور می کند صرف نظر کنید.
چون در نهایت بحران تمام می شود و سازمان شما قرار است که به حیات خود ادامه دهد و جایگاه اجتماعی برند شما نباید به خاطر تصمیمات کوتاه مدت نزد مشتری تخریب شود.
‌‌
⭕️در بحران، خواسته ها، نیازها و دغدغه های مشتری به سرعت متحول می شود و همراه با تغییر شرایط تغییر می کند.
لازم است حتما اثرات تصمیمات این دوره را بر روی مشتریان در نظر بگیریم و از زاویه دید مشتری هم به موضوع نگاه کنیم.
‌‌
⭕️ برای دستیابی به تغییرات عمیق تر و اتخاذ تصمیمات بزرگتر زمان را از دست ندهید. تصمیم های بزرگ را به چند بخش تقسیم کنید. به گونه ای برنامه ریزی کنید که بتوانید نتایج هر مرحله را اندازه گیری و بررسی کنید. با استفاده از این روش و تحلیل نتایج هر مرحله شما علاوه بر اطلاعاتی که از ابتدا در اختیار دارید می توانید با ترکیب داشته های اولیه با نتایج جدید برای مراحل بعد تصمیمات دقیق تری بگیرید و تغییرات را به درستی در سازمان اعمال کنید.
‌‌
⭕️ مطمئن شوید شما و اعضای تیم تان به طور مرتب نتایج را رصد می کنید و به صورت هفتگی نتایج را تحلیل می کنید.
‌
www.tbs.ir
02122057120
#مدیریت #مدیریت_کسب_و_کار #ام_بی_ای #دی_بی_ای #موفقیت #کرونا #موفقیت_در_کسب_و_کار